Podmínky služby
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v rámci nákupu na e-shopu BIY
1. Základní informace
Prodávající:
Renata Hajská
IČO: 17285399
E-mail: beiieveinyoursif.co@gmail.com
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při vyprodání zboží).
3. Ceny a platby
- Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
- Ceny jsou konečné, pokud není uvedeno jinak.
- Platba je možná prostřednictvím platebních metod uvedených na e-shopu.
- Zboží je odesíláno až po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.
4. Doprava a dodání
- Doručení zajišťuje přepravce Zásilkovna nebo jiný uvedený dopravce.
- Doba doručení v ČR je obvykle 1–2 pracovní dny od odeslání zásilky.
- Objednávky jsou expedovány do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby.
- Po odeslání je zákazník informován e-mailem s tracking číslem.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Zboží musí být nepoškozené, nenošené a v původním stavu.
- Kupující nese náklady na vrácení zboží.
- Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží prodávajícímu.
6. Reklamace
- Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
- Reklamace se vztahuje na výrobní vady, nikoli na běžné opotřebení.
- Reklamace bude posouzena a vyřízena bez zbytečného odkladu.
- Způsob řešení: oprava, výměna nebo vrácení peněz.
7. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
- Slouží výhradně k vyřízení objednávky a související komunikaci.
- Údaje nejsou poskytovány třetím stranám nad rámec dopravy a zákonných povinností.
8. Závěrečná ustanovení
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit.
- Odesláním objednávky kupující souhlasí s aktuálním zněním obchodních podmínek.
- Tyto podmínky jsou platné a účinné od [DOPLŇ DATUM].